Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Edutest IA (en adelante, “la Plataforma”), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Edutest IA es una plataforma de generación de evaluaciones educativas mediante inteligencia artificial, alineada al currículum chileno MINEDUC. El servicio incluye generación de preguntas, exportación de documentos, banco de preguntas, corrección automática y herramientas de gestión docente.

3. Registro y cuenta

Para usar la Plataforma debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

Las cuentas que una persona crea por sí misma son para mayores de 14 años. Los menores de 14 años solo pueden usar la Plataforma con una cuenta creada y administrada por su madre, padre o representante legal (plan Familia, sección 6.3) o a través de su establecimiento educacional.

4. Uso aceptable

Te comprometes a:

  • Usar la Plataforma exclusivamente para fines educativos legítimos.
  • No generar contenido ofensivo, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
  • No intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
  • No realizar ingeniería inversa ni extraer datos masivamente.
  • Cumplir con la legislación chilena vigente.
  • Si ingresas datos de estudiantes o activas la opción de pedirles su correo electrónico, contar previamente con la autorización de sus padres, madres o apoderados cuando sean menores de 14 años (Ley 21.719), informarles de la Política de privacidad y usar esos datos solo para fines de la evaluación.
  • Si creas cuentas para los estudiantes de tus cursos, declarar previamente contar con la autorización de los apoderados de los menores de 14 años (o que tu establecimiento la tiene), entregar a cada estudiante sus datos de acceso de forma privada y usar sus cuentas solo con fines educativos.

5. Propiedad intelectual

El contenido generado por la IA a través de tu cuenta es de tu propiedad para uso educativo. La Plataforma, su código fuente, diseño, marca y materiales son propiedad exclusiva de Edutest IA. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma al usuario.

5.1. Contenido publicado en la Comunidad EduTest

Al publicar una prueba en la Comunidad, conservas la autoría y eliges la licencia con la que otros docentes pueden usarla (CC BY-NC-SA 4.0, CC BY 4.0 o "Todos los derechos reservados"). Además, otorgas a EduTest una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por el tiempo que la prueba permanezca publicada, para alojarla, mostrarla, reproducirla, distribuirla y adaptar su formato dentro de la plataforma y en sus páginas públicas, incluidas vistas previas, imágenes para compartir en redes y resultados de buscadores. La pauta de respuestas nunca se publica. Declaras que el contenido es tuyo o generado en EduTest, que no infringe derechos de terceros y que no incluye datos personales de estudiantes. Puedes retirar tu publicación en cualquier momento; las copias que otros docentes ya hayan hecho conforme a la licencia elegida se mantienen. EduTest puede ocultar o retirar contenido reportado o que incumpla estos términos.

5.2. Pruebas importadas

Con «Importar prueba» puedes traer a tu Banco de Tests pruebas propias en Word, PDF o fotos. Solo debes importar material del que seas autor(a) o que tengas derecho a usar, y que no contenga datos personales de estudiantes; al guardarla lo declaras y EduTest registra esa declaración. La IA transcribe la prueba y puede sugerir respuestas y Objetivos de Aprendizaje: eres responsable de revisarlos antes de usarla. La prueba importada sigue siendo tuya y es privada; para publicarla en la Comunidad declaras además que tienes derecho a publicar su texto (no es material de una editorial ni de otra persona sin su permiso). EduTest puede retirar contenido importado que infrinja derechos de terceros.

6. Planes y pagos

La Plataforma ofrece planes gratuitos y de pago. Los pagos se procesan a través de Reveniu/Transbank. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. La suscripción se renueva automáticamente según el ciclo contratado salvo cancelación previa.

Los planes de pago, cargos recurrentes y eventuales compras asociadas a la Plataforma son comercializados y facturados por AI Solutions Chile SpA, RUT 78.065.031-1, con domicilio en Santiago, Chile, empresa titular de EduTest IA.

6.1. Créditos adicionales (packs)

Los usuarios con una suscripción de pago activa pueden adquirir paquetes de créditos adicionales mediante un pago único, independiente del ciclo de facturación.

  • Vigencia: los créditos adicionales tienen una vigencia de 3 (tres) meses desde la fecha de la compra. Los créditos no utilizados dentro de ese plazo caducan y no son reembolsables.
  • Uso condicionado a suscripción activa: los créditos adicionales adquiridos solo pueden ser utilizados mientras el usuario mantenga una suscripción de pago activa. Si la suscripción es cancelada, vence sin renovación o es desactivada por problemas de pago, los créditos adicionales permanecen en la cuenta pero no podrán ser consumidos hasta que el usuario reactive una suscripción de pago (dentro de su vigencia de 3 meses).
  • Orden de consumo: primero se consume el cupo mensual incluido en el plan; una vez agotado, se consumen los créditos adicionales empezando por el lote más próximo a expirar.
  • No transferibles: los créditos están asociados a la cuenta del usuario comprador y no son transferibles a otras cuentas.

6.2. Cancelación y degradación automática

Si una suscripción es cancelada, vence sin renovación o queda desactivada por problemas reiterados de pago, la cuenta del usuario será automáticamente degradada al plan gratuito (Starter), el cual habilita únicamente un conjunto limitado de funciones y un cupo reducido de uso mensual. El usuario podrá en cualquier momento volver a contratar una suscripción de pago para recuperar el acceso completo y reactivar el uso de los créditos adicionales vigentes.

6.3. Plan Familia y cuentas de hijos

  • Quién contrata:la madre, el padre o el representante legal (el “apoderado”) contrata el plan y crea las cuentas de sus hijos o pupilos (hasta 4 en el plan Familia). Cada hijo entra con el usuario y la contraseña que le entrega su apoderado, sin correo electrónico.
  • Responsabilidad del apoderado: declara tener la representación legal del menor y otorga el consentimiento para tratar sus datos (ver la Política de privacidad, sección 7). Es responsable de las credenciales que entrega y de supervisar el uso de la cuenta del hijo, y puede restablecer su contraseña, pausarla o eliminarla en cualquier momento desde su panel.
  • Uso de IA y límites: las prácticas generadas y las correcciones hechas con inteligencia artificial consumen los créditos del plan del apoderado. El plan Familia incluye un cupo mensual de créditos, de tests y de envíos por correo, y un máximo semanal de prácticas con IA por hijo, publicados en la página de planes. En el plan Familia, cada enlace o código QR para compartir una prueba admite hasta 10 estudiantes. El contenido y las correcciones generados por IA son una ayuda para el estudio: el apoderado puede revisarlos y ajustar las notas.
  • Otros planes: el plan Starter permite 1 hijo con tests asignados manualmente, sin funciones de IA. Los planes Premium e Institucional incluyen hasta 4 hijos con todas las funciones, usando los créditos de ese plan. En casos justificados, EduTest puede ampliar el máximo de hijos de una familia sin costo adicional.
  • Mejora a Premium: si un apoderado con plan Familia contrata Premium, al activarse Premium el plan Familia deja de renovarse automáticamente y Premium lo reemplaza desde ese momento, conservando a los hijos y su historial. Los días restantes del periodo ya pagado de Familia no se reembolsan.
  • Término del plan: si el plan vence, se cancela o baja a uno con menos hijos, las cuentas de los hijos siguen disponibles en modo lectura (historial y resultados) y pueden terminar las tareas ya enviadas, pero no reciben tareas nuevas ni prácticas con IA. Tras 12 meses sin plan ni actividad, se avisará al apoderado y luego se eliminarán los datos de los hijos.

7. Limitación de responsabilidad

Edutest IA proporciona herramientas de asistencia para la creación de evaluaciones. El contenido generado por IA debe ser revisado por el usuario antes de su uso. No garantizamos la exactitud, completitud o idoneidad pedagógica del contenido generado. La Plataforma se entrega “tal cual” sin garantías de ningún tipo.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos un uptime específico. Podremos realizar mantenimientos programados o de emergencia que interrumpan temporalmente el servicio.

9. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email o mediante aviso en la Plataforma. El uso continuado después de la notificación constituye aceptación de los términos modificados.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@edutest.cl