Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Edutest IA (en adelante, “la Plataforma”), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Edutest IA es una plataforma de generación de evaluaciones educativas mediante inteligencia artificial, alineada al currículum chileno MINEDUC. El servicio incluye generación de preguntas, exportación de documentos, banco de preguntas, corrección automática y herramientas de gestión docente.

3. Registro y cuenta

Para usar la Plataforma debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar la Plataforma exclusivamente para fines educativos legítimos.
• No generar contenido ofensivo, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
• No realizar ingeniería inversa ni extraer datos masivamente.
• Cumplir con la legislación chilena vigente.

5. Propiedad intelectual

El contenido generado por la IA a través de tu cuenta es de tu propiedad para uso educativo. La Plataforma, su código fuente, diseño, marca y materiales son propiedad exclusiva de Edutest IA. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma al usuario.

6. Planes y pagos

La Plataforma ofrece planes gratuitos y de pago. Los pagos se procesan a través de Reveniu/Transbank. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. La suscripción se renueva automáticamente según el ciclo contratado salvo cancelación previa.

Los planes de pago, cargos recurrentes y eventuales compras asociadas a la Plataforma son comercializados y facturados por AI Solutions Chile SpA, RUT 78.065.031-1, con domicilio en Santiago, Chile, empresa titular de EduTest IA.

6.1. Créditos adicionales (packs)

Los usuarios con una suscripción de pago activa pueden adquirir paquetes de créditos adicionales mediante un pago único, independiente del ciclo de facturación.

• Vigencia: los créditos adicionales tienen una vigencia de 3 (tres) meses desde la fecha de la compra. Los créditos no utilizados dentro de ese plazo caducan y no son reembolsables.
• Uso condicionado a suscripción activa: los créditos adicionales adquiridos solo pueden ser utilizados mientras el usuario mantenga una suscripción de pago activa. Si la suscripción es cancelada, vence sin renovación o es desactivada por problemas de pago, los créditos adicionales permanecen en la cuenta pero no podrán ser consumidos hasta que el usuario reactive una suscripción de pago (dentro de su vigencia de 3 meses).
• Orden de consumo: primero se consume el cupo mensual incluido en el plan; una vez agotado, se consumen los créditos adicionales empezando por el lote más próximo a expirar.
• No transferibles: los créditos están asociados a la cuenta del usuario comprador y no son transferibles a otras cuentas.

6.2. Cancelación y degradación automática

Si una suscripción es cancelada, vence sin renovación o queda desactivada por problemas reiterados de pago, la cuenta del usuario será automáticamente degradada al plan gratuito (Starter), el cual habilita únicamente un conjunto limitado de funciones y un cupo reducido de uso mensual. El usuario podrá en cualquier momento volver a contratar una suscripción de pago para recuperar el acceso completo y reactivar el uso de los créditos adicionales vigentes.

7. Limitación de responsabilidad

Edutest IA proporciona herramientas de asistencia para la creación de evaluaciones. El contenido generado por IA debe ser revisado por el usuario antes de su uso. No garantizamos la exactitud, completitud o idoneidad pedagógica del contenido generado. La Plataforma se entrega “tal cual” sin garantías de ningún tipo.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos un uptime específico. Podremos realizar mantenimientos programados o de emergencia que interrumpan temporalmente el servicio.

9. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email o mediante aviso en la Plataforma. El uso continuado después de la notificación constituye aceptación de los términos modificados.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@edutest.cl