Política de Privacidad

1. Introducción

En Edutest IA nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales (publicada diciembre 2024, vigente desde diciembre 2026).

2. Responsable del tratamiento

• Razón social: Edutest IA (pendiente de actualización)
• Domicilio: Santiago, Chile
• Email de contacto: contacto@edutest.cl

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, email, contraseña cifrada.
• Datos de uso: evaluaciones creadas, preguntas generadas, historial de actividad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Datos de pago: procesados por Reveniu/Transbank — no almacenamos datos de tarjetas.
• Datos de estudiantes: nombres y emails de estudiantes ingresados por el docente para envío de evaluaciones.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales (Art. 13, Ley 21.719):

• Consentimiento: para cookies analíticas y comunicaciones comerciales.
• Ejecución contractual: para proveer el servicio contratado.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: para cumplir requerimientos tributarios o judiciales.

5. Finalidad del tratamiento

• Proveer y mantener el servicio de generación de evaluaciones.
• Gestionar tu cuenta y suscripción.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, facturas).
• Mejorar la plataforma mediante análisis agregado de uso.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

6. Tus derechos (ARCO-POL)

Conforme a la Ley 21.719, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Olvido: solicitar la eliminación de datos en motores de búsqueda vinculados.
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en casos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@edutest.cl. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Protección de datos de menores

Conforme al Art. 16 quáter de la Ley 21.719, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento del padre, madre o tutor legal. Los docentes que ingresen datos de estudiantes menores declaran contar con la autorización correspondiente. Edutest IA no recopila intencionalmente datos de menores de 14 años sin dicha autorización.

8. Transferencia internacional de datos

Tus datos pueden ser procesados por servicios de infraestructura ubicados fuera de Chile (Google Cloud/Firebase en EE.UU.). Estas transferencias cumplen con las garantías adecuadas establecidas en la Ley 21.719, incluyendo cláusulas contractuales tipo y certificaciones de privacidad del proveedor.

9. Retención de datos

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta.
• Datos post-cancelación: eliminados dentro de 90 días, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de facturación: conservados por 6 años (obligación tributaria).
• Logs técnicos: 12 meses máximo.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS), contraseñas hasheadas, acceso restringido por roles, autenticación segura mediante Firebase Auth, y monitoreo continuo de accesos.

11. Cookies

Usamos cookies esenciales y opcionales. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles sobre los tipos, finalidades y cómo gestionarlas.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios materiales por email o mediante aviso en la Plataforma. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto y reclamos

Para consultas, ejercicio de derechos o reclamos sobre privacidad: contacto@edutest.cl

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (una vez constituida conforme a la Ley 21.719).